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常見問題
下單前你可能想知道
有任何問題歡迎直接加 LINE 詢問
你們的包包是什麼版本?品質如何?
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我們嚴選市面上品質最好的頂級工廠版本,每件商品都會經過 QC 人工逐項核查——皮革觸感、五金品質、車縫工藝,確認無誤才安排出貨。很多回購客人反應,質感超出預期。
可以先看影片再決定要不要付款嗎?
+
可以!下單後我們會主動傳送打包實拍影片給你,確認品質沒問題、外觀符合預期之後,我們才安排寄出。你覺得不滿意可以取消,完全無壓力。
付款方式有哪些?支援貨到付款嗎?
+
支援多種付款方式:7-11 / 全家超商取貨付款、貨到付款、LINE Pay、ATM 銀行轉帳。2,500 元以下訂單支援全額貨到付款;2,500 元以上訂單需預付 $500 訂金鎖定庫存,餘款收貨確認後再付。
收到商品後發現問題怎麼辦?
+
收到有任何品質問題,直接聯繫 LINE 客服並附上照片,我們會安排免費補寄,不需要額外費用也不囉嗦。我們的目標是讓每位顧客都滿意,品質有問題一定負責到底。
幾天可以收到?外箱會很顯眼嗎?
+
確認付款後通常 1-3 個工作天寄出,到貨約再 1-2 天。外箱一律使用低調素色紙箱出貨,不會印任何品牌或包包相關字樣,收件完全放心。
不確定選哪款?可以請客服推薦嗎?
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當然可以!加 LINE 告訴我們你的預算、使用場合或喜歡的風格,客服會幫你依需求推薦最適合的款式和版本,完全免費諮詢,不買也沒關係。
還有其他問題?
加 LINE 客服,即時為你解答,通常 5 分鐘內回覆
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